Conditions de retour et formulaire de rétractation

Rétractation :
Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à partir de la réception de la commande pour retourner à ses frais les produits ne lui convenant pas. Après en avoir fait la demande par email à contact.lovelybirds@gmail.com, l’acheteur retourne l’article dans son emballage d’origine et à ses frais à l’adresse suivante : Lovely Birds - Florinda Favier 4 chemin de la Station 30300 Vallabrègues. Si les produits sont en parfait état de revente, Lovely Birds proposera un échange ou un remboursement. Dans le cas contraire, il ne pourra y avoir de remboursement possible. Si l’acheteur garde au moins un article, les frais de livraison aller ne seront pas remboursés.
Les articles personnalisés ne sont pas concernés par le délai de rétractation.

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